Manual de uso - Aramendi Servicios

Sistema de Gestión Multi-Sucursal

Versión operativa para Playeros, Transporte, Administración y Gerencia.

1. Objetivo del sistema

Aramendi Servicios centraliza la operación diaria de las sucursales y permite registrar, revisar y controlar:

• Apertura y arqueo de cajas.
• Ventas, litros e importes por medio de pago.
• Operaciones de cada turno.
• Rendiciones de Transporte.
• Control diario y stock.
• Usuarios, sucursales, permisos y auditoría.

Cada usuario ve solamente las funciones habilitadas para su perfil.

2. Requisitos de uso

Para utilizar la aplicación se necesita:

• Conexión a internet.
• Un navegador actualizado.
• Un usuario activo.
• Perfil y sucursal asignados.
• Permisos habilitados para la tarea correspondiente.

La aplicación no guarda operaciones sin conexión. Cuando no hay internet muestra una pantalla de aviso y bloquea la carga de información.

3. Ingreso al sistema

1. Abrir Aramendi Servicios.
2. Escribir el correo electrónico asignado.
3. Escribir la contraseña.
4. Activar “Recordarme en este dispositivo” solamente en un equipo personal.
5. Presionar Ingresar al sistema.

En equipos compartidos se debe cerrar sesión al finalizar el turno.

4. Instalar Aramendi Servicios

La aplicación se instala desde el navegador. No se descarga un archivo APK.

Android

1. Abrir la página Instalar aplicación en Google Chrome.
2. Presionar Instalar ahora.
3. Confirmar la instalación.
4. Abrir el ícono Aramendi Servicios desde la pantalla principal.

iPhone o iPad

1. Abrir la página en Safari.
2. Presionar Compartir.
3. Elegir Agregar a inicio.
4. Confirmar con Agregar.

Computadora

1. Abrir la página en Chrome o Edge.
2. Presionar el ícono de instalación de la barra de direcciones.
3. Confirmar.
4. Abrir Aramendi Servicios desde el escritorio o el menú de aplicaciones.

5. Navegación general

La pantalla principal muestra:

• Perfil conectado.
• Sucursal asignada.
• Estado actual de la operación.
• Accesos disponibles.
• Próximo paso recomendado.

En dispositivos móviles, el menú se abre desde el botón ubicado arriba a la derecha.

6. Perfil Playero

El Playero puede abrir su propia caja, cargar la operación del turno y preparar el arqueo.

6.1 Abrir mi caja

1. Entrar en Mi caja o presionar Abrir mi caja.
2. Verificar fecha, sucursal y responsable.
3. Seleccionar el turno.
4. Informar el fondo inicial.
5. Agregar una observación cuando corresponda.
6. Presionar Abrir mi caja.

La fecha, la sucursal y el responsable se completan automáticamente y no pueden ser modificados por el Playero.

6.2 Cargar la operación del turno

1. Entrar en Mi operación.
2. Registrar los litros vendidos por combustible.
3. Informar importes cuando corresponda.
4. Cargar los totales por medio de pago.
5. Revisar el total calculado y la diferencia.
6. Guardar como borrador durante la carga.
7. Presionar Enviar operación cuando toda la información sea correcta.

Una operación enviada deja de ser editable hasta que Administración la revise.

6.3 Estados de la operación

• Borrador: todavía puede modificarse.
• Enviada: está pendiente de revisión.
• Observada: Administración solicita una corrección.
• Rechazada: la operación queda cerrada sin aprobación.
• Aprobada: genera los movimientos correspondientes en Caja.

Cuando una operación está observada, el Playero debe corregirla y volver a enviarla.

6.4 Preparar el arqueo

Después de la aprobación de la operación:

1. Entrar en Mi caja.
2. Seleccionar la opción de arqueo.
3. Informar el dinero y los valores contados.
4. Verificar las diferencias.
5. Agregar una observación cuando exista una diferencia.
6. Guardar el arqueo.

El Playero prepara el arqueo, pero no realiza el cierre definitivo de la caja.

7. Perfil Transporte

El perfil Transporte registra recorridos, ingresos, egresos, referencias y comprobantes.

7.1 Crear una rendición

1. Entrar en Nueva rendición.
2. Seleccionar o informar el vehículo.
3. Registrar la fecha y los datos del recorrido.
4. Cargar ingresos y egresos.
5. Incorporar referencias y comprobantes.
6. Revisar los totales.
7. Guardar como borrador o enviar.

Las rendiciones de Transporte no generan movimientos automáticos de Caja ni de Stock.

7.2 Estados de una rendición

• Borrador: puede modificarse.
• Enviada: pendiente de revisión.
• Observada: requiere corrección.
• Rechazada: finalizada sin aprobación.
• Aprobada: revisión documental completada.

Una rendición observada puede corregirse y enviarse nuevamente.

8. Perfil Administración

Administración revisa operaciones y rendiciones, gestiona cajas y realiza cierres.

8.1 Revisar operaciones de Playeros

1. Abrir la bandeja de operaciones.
2. Seleccionar una operación enviada.
3. Comparar litros, importes y medios de pago.
4. Elegir una resolución:
   • Aprobar
   • Observar
   • Rechazar
5. Escribir el motivo cuando se observa o rechaza.

La aprobación es idempotente: no duplica movimientos si se ejecuta más de una vez.

8.2 Revisar rendiciones de Transporte

1. Abrir la bandeja de Transporte.
2. Seleccionar la rendición.
3. Revisar ingresos, egresos y comprobantes.
4. Aprobar, observar o rechazar.

Esta aprobación es documental y no modifica Caja ni Stock.

8.3 Arqueo y cierre de caja

Administración puede:

• Preparar o revisar arqueos.
• Controlar diferencias.
• Cerrar definitivamente una caja.
• Consolidar cajas en el cierre de sucursal.

No debe cerrar una caja mientras existan operaciones o movimientos pendientes.

8.4 Control diario

El Control Diario compara la información operativa por:

• Fecha.
• Sucursal.
• Turno.
• Combustible.

Los litros aprobados de Playeros se proyectan automáticamente. El impacto definitivo en Stock se realiza al cerrar el Control Diario.

9. Perfil Gerencia

Gerencia dispone del acceso integral al sistema.

Puede:

• Consultar todas las sucursales.
• Administrar usuarios y roles.
• Asignar permisos.
• Consultar auditoría.
• Revisar Caja, cierres y Control Diario.
• Consultar Stock.
• Reabrir cajas cerradas.
• Anular movimientos cuando corresponda.

Las reaperturas y anulaciones deben utilizarse solamente para correcciones justificadas, porque quedan registradas en auditoría.

10. Recomendaciones de seguridad

• No compartir usuarios ni contraseñas.
• Utilizar usuarios personales.
• Revisar importes y litros antes de enviar.
• Cerrar sesión en equipos compartidos.
• No utilizar el sistema desde enlaces no oficiales.
• Informar inmediatamente cualquier diferencia.
• No aprobar una operación sin revisar sus datos.
• Mantener conexión estable durante el guardado.

11. Funcionamiento sin conexión

Cuando el dispositivo pierde internet:

1. La aplicación muestra Sin conexión a internet.
2. No permite consultar ni guardar operaciones.
3. No muestra información operativa almacenada anteriormente.
4. Al recuperar la conexión se debe presionar Reintentar.

12. Problemas frecuentes

No aparece “Instalar ahora”

• Abrir la página en Chrome o Edge.
• Confirmar que la dirección utiliza HTTPS.
• Recargar la página.
• Verificar que la aplicación no esté instalada previamente.

No puedo abrir una caja

• Confirmar que no exista otra caja activa para el mismo responsable.
• Verificar el turno.
• Consultar a Administración.

No puedo enviar una operación

• Revisar que los medios de pago coincidan con el total.
• Completar los campos obligatorios.
• Confirmar que la caja siga abierta.

La operación está observada

• Leer la observación de Administración.
• Corregir los datos.
• Guardar y volver a enviar.

No puedo cerrar una caja

• Confirmar que el arqueo esté completo.
• Resolver diferencias.
• Verificar que no existan movimientos pendientes.

13. Soporte

Ante un inconveniente se debe informar:

• Usuario afectado.
• Sucursal.
• Fecha y turno.
• Pantalla donde ocurrió.
• Mensaje mostrado.
• Captura de pantalla, cuando sea posible.

Desarrollado por Manganiello Dev and Support.